Nijmegen, 20-08-2008
Vijftigduizendste aanmelding voor Alice
Van alle nieuwe internetaansluitingen in de eerste helft van 2008 was 10% voor Alice. In de eerste twee kwartalen van dit jaar hebben een kleine 30.000 huishoudens zich aangemeld voor een aansluiting voor bellen en internetten of internet only. In augustus heeft Alice, dat inmiddels 1 jaar op de Nederlandse markt actief is, de 50.000ste klant geregistreerd.
Alice biedt internet met een hoge snelheid tot 20 Mbit/s, een volledig telefonieabonnement zonder bijkomende starttikken, geen langlopend contract en een mailopslag van 10 Gigabyte. Met het duidelijke aanbod van Alice Easy en Alice Comfort heeft Alice vele Nederlanders kunnen overtuigen van zijn meerwaarde.
´In een klanttevredenheidsonderzoek* dat wij onlangs hebben uitgevoerd, komt naar voren dat klanten zeer te spreken zijn over de kwaliteit en de betrouwbaarheid van de internet- en telefonieverbinding. De klanten van Alice geven Alice voor dienstverlening een ruime voldoende. Ook wordt Alice gezien als innovatieve en transparante speler in de markt. Het feit dat Alice geen vast contract heeft, speelt daarbij ook een belangrijke rol.” aldus Wilfried Gradus, Manager Marketing & Sales. “Op basis van de feedback hebben we de afgelopen tijd ook veel aandacht besteed aan het verbeteren van onze servicedesk, waardoor klantvragen sneller en beter beantwoord worden.”
Alice is in augustus 2007 geďntroduceerd op de Nederlandse markt en maakt in haar uitingen gebruik van het Italiaans topmodel Vanessa Hessler. Sinds de lancering is de naamsbekendheid van Alice toegenomen tot 50% en hebben 50.000 Nederlanders zich aangemeld als klant.